Як технічне рішення в GTM допомогло знизити вартість запису на УЗД в 5 разів

Миколай Чевердак
6 днів тому
Читати 2 хв

Опис клієнта

NAZAROV — мережа ультразвукових діагностичних кабінетів у м. Черкаси та м. Сміла, що надає широкий спектр послуг з УЗ-діагностики. Ключова перевага клієнта — використання сучасного обладнання експертного класу (Siemens S3000, HELX) та впровадження інноваційних для регіону методів дослідження: фіброеластометрії печінки та еластографії зсувної хвилі.

Початкові умови

Галузь: Медицина / Охорона здоров’я.
Географія: Україна; Черкаси та Сміла.
Особливості посадкової сторінки: Сайт не мав чіткого заклику до дії (CTA), а єдиним способом зв'язку був номер телефону в шапці/тексті. Оскільки повноцінний колтрекінг був відсутній, користувачі з десктопів просто набирали номер вручну, що унеможливлювало пряме відстеження конверсій до оптимізації.

Мета

Головна мета: Максимізація кількості конверсій (записів на прийом та дзвінків) за умови втримання оптимізованої ціни за конверсію (CPA).
Плановий бюджет: Стабілізовано в межах 13 800 – 20 160 грн/місяць (з ПДВ).

Стратегія

Технічна адаптація відстеження
Реалізація через Google Tag Manager спеціального скрипту, що приховує номер телефону під кнопку «Показати телефон» на десктопах і мобільних пристроях для фіксації подій phone_show та phone_click у Google Analytics 4 (створення зведеної цілі phone_show_click).
Сегментація кампаній за географією
Розділення рекламних кампаній окремо на Черкаси (основними бюджетами) та Смілу для контролю розподілу коштів.
Використання виключчно Пошукових кампаній (Search Ads)
Використання високорелевантних ключів за напрямками (загальне УЗД, фіброеластометрія, гастроентерологія, травматологія, чекапи) у фразовій відповідності з додаванням мінус-слів.
А/Б тестування та інтеграція динамічних заголовків
Підстановка utm_term у заголовок сайту через GTM для підвищення релевантності посадкової сторінки.

Реалізація

Листопад 2025 — Березень 2026:
- Запуск тестових загальних та конкурентних кампаній.
- Налаштування тегів GA4, Google Ads Remarketing та Conversion Linker у GTM.
- Інтеграція скрипту підміни номеру телефону кнопкою та імпорт цілі phone_show_click в Google Ads як основної конверсії. Кнопки контрастного коліру мають з'явитись на сайті:
- Розділення кампаній за географічною ознакою: Черкаси (бюджет ~320 грн/день) та Сміла (~100 грн/день).
- Тестування динамічної підміни заголовку сторінки. Підстановка utm_term у заголовок сайту через GTM для підвищення релевантності посадкової сторінки. Без скрипта:
  Підстановка в заголовок utm_term:
Квітень — Травень 2026:
- Тестування нових вузькопрофільних напрямків: «Гастроентеролог», «Терапевт», «Травматолог» для Черкас та Сміли.
- Збільшення денного бюджету акаунту до 500 грн/день.
Червень — Серпень 2026:
- Закінчення тесту нових вузькопрофільних напрямків: «Гастроентеролог», «Терапевт», «Травматолог» для Черкас та Сміли задля масштабування основних УЗД-послуг.

Результати

Динаміка фактичних показників за період роботи реклами (вартість вказана з ПДВ):

Місяць	Конверсії	CPA	Витрати
11.2025	0.00	₴0.00	₴9 435.21
12.2025	61.03	₴246.50	₴15 043.13
01.2026	132.02	₴119.53	₴15 780.89
02.2026	161.09	₴89.56	₴14 428.40
03.2026	290.50	₴46.15	₴13 407.71
04.2026	193.54	₴99.94	₴19 342.24
05.2026	259.77	₴64.36	₴16 786.08
06.2026	268.31	₴43.27	₴11 741.33
07.2026	264.72	₴50.70	₴13 422.57
08.2026	206.90	₴71.24	₴14 740.01

Висновки

Впровадження технічного рішення для аналітики
Скрипт приховування телефонного номера дозволив розв'язати проблему відсутності колтрекінгу і дати алгоритмам Google Ads чіткий сигнал для навчання автоставок.
Оптимізація вартості залучення
Завдяки чистці пошукових термінів, розділенню географії та переходу на автостратегії за конверсіями вдалося знизити CPA з 246.50 грн (на старті в грудні 2025) до стабільних ~43–50 грн у пікові місяці (червень–липень 2026).
Гнучкість у тестуванні послуг
Тест суміжних напрямків (гастроентеролог, травматолог, терапевт) показав зниження підсумкової ефективності реклами, через що бюджет був своєчасно перенаправлений назад на профільні кампанії з УЗД та еластографії.