CT Agency — досвід, підтверджений результатами
Service AUTO Expert
КОМПЛЕКСНИЙ МАРКЕТИНГ ДЛЯ СПЕЦІАЛІЗОВАНОГО СТО VOLVO
Клієнт: Спеціалізований автосервіс «Service AUTO Expert»
Ніша: Автосервіс, ремонт авто, преміум-сегмент, обслуговування Volvo
Послуги:
повна діагностика Volvo (ходова, комп'ютерна, акумулятор, технічні рідини);
заправка та обслуговування кондиціонерів;
фарбування елементів кузова;
центр кузовного ремонту (відновлення пошкоджених елементів, полірування авто та фар).
Регіон: Україна
Ціль проєкту
Збільшити кількість записів на діагностику, ремонт та обслуговування автомобілів марки Volvo, залучаючи платоспроможну аудиторію власників цієї марки.
Контекст проєкту
Service AUTO Expert — це вузькопрофільн е СТО, яке займається виключно автомобілями Volvo. Даний бренд орієнтований на преміальний та платоспроможний сегмент, оскільки обслуговування цих машин є відносно дорогим.
Головна складність проєкту полягала в наявності сильного прямого конкурента, який домінував на ринку завдяки масовим рекламним бюджетам. Наш клієнт не мав фінансової можливості для масштабного розгортання кампаній, тому стратегія вимагала максимальної ефективності та точкової роботи з кожним доступним доларом бюджету. Ми працювали з клієнтом протягом тривалого часу, витискаючи максимум із наявних ресурсів.
Результати проєкта
Загал ьний рекламний бюджет: $1 372,90
Результати в месенджерах: отримано 276 повідомлень по $2,78
Результати по сайту: залучено 566 цільових переходів на сайт за середньою ціною $1,07
Опис кейсу
Що ми зробили
Сегментація аудиторії
Щоб не розпорошувати обмежений бюджет на нецільових автовласників, ми розбили аудиторію на 8 вузьких груп. Таргетинг будувався навколо:
власників конкретних моделей Volvo;
користувачів, які цікавляться якісним автотюнінгом та професійним ремонтом;
навколоавтомобільних інтересів преміум-класу.
Розробка оферів та запуск кампаній
Ми запустили кампанії під конкретні затребувані послуги, використовуючи сильні візуальні креативи із чітким дедлайном та вигідними пропозиціями:
Діагностика: Повна перевірка Volvo зі знижкою 60%
Сезонна послуга: Заправка та обслуговування кондиціонерів на сучасному обладнанні зі знижкою 60% під акцію травня.
Кузовний ремонт: Фарбування елементів кузова за 3 дні з можливістю швидкої оцінки вартості по фото.
Просування велося за двома напрямами: зорієнтоване на швидку комунікацію (повідомлення в месенджер) та на отримання промокодів через переходи на сайт компанії.
Результати проєкту
Загальний рекламний бюджет: $1 372,90
Результати в месенджерах: отримано 276 прямих повідомлень за середньою ціною $2,78 (сума витрат: $767,28).
Результати по сайту: залучено 566 цільових переходів на сайт за середньою ціною $1,07 (сума витрат: $605,62).
Результат: Незважаючи на обмежені фінансові можливості та тиск конкурента, СТО отримало стабільний потік клієнтів (разом 842 ліди та переходи). Довгострокова робота дозволила повністю закрити потребу в завантаженні майстрів на період дії кампаній. На даному етапі співпрацю планово призупинено: клієнт тестує та оцінює об'єм продажів без залучення таргетованої реклами.
Чому це спрацювало
Ціннісні акційні офери
Знижка 60% на комплексні послуги виступила сильним тригером для першого візиту. Власники Volvo розуміють цінність професійного обслуговування, тому охоче реагували на пропозицію заощадити без втрати якості.
Вузька сегментація
Глибокий поділ аудиторії дозволив показувати рекламу тільки тим, хто дійсно володіє або цікавиться обслуговуванням автомобілів відповідного класу, мінімізувавши нецільові кліки.
Простий шлях конверсії
Можливість швидко написати в месенджер, скинути фото для оцінки ремонту або перейти на сайт за промокодом знизила бар'єр для прийняття рішення.
Підсумок
Кейс Service AUTO Expert підтвердив, що навіть за наявності великих конкурентів та обмеженого бюджету можна успішно залучати клієнтів у преміальних нішах. Завдяки точковій стратегії сегментації та синергії сильних оферів, нам вдалося вибудувати стабільний потік заявок і закрити потребу в завантаженні майстрів. Наразі рекламні кампанії повністю оптимізовані та готові до швидкого перезапуску, якщо клієнт прийме рішення про подальше масштабування.
Хочете отримати такі ж результати для свого бізнесу? Надсилайте заявку та отримайте індивідуальну комерційну пропозицію.